Статьи: ККМ

Автономные кассовые аппараты

В скором времени станет больше владельцев кассовых аппаратов, больше ЦТО - больше, собственно, ККМ на российском рынке: таковы прогнозы специалистов. Основания для них есть. Взять хотя бы недавнее постановление "Об упорядочении рыночной торговли в г. Москва". Там есть пункт об обязательном применении кассовых машин на открытых вещевых рынках. Оправданный это шаг столичного правительства или прыжок слона в посудной лавке - можно спорить и спорить. Но тенденция ко "всеобщей кассизации" уже наметилась. И в первую очередь это касается автономных ККМ, которыми можно пользоваться в любых условиях, несмотря на отсутствие электросети. Мы решили рассказать о них, заботясь, в основном, о начинающих пользователях.

В реестре автономных кассовых аппаратов много. Это "Астра 100Ф", "Касби-02Ф", "Касби-03Ф", "Меркурий-111Ф", "Меркурий- 112Ф", "Микро-103Ф", "Миника-1102Ф", "Штрих-Микро-Ф" и т. д. Специалисты сходятся во мнении, что все автономные мини-кассы имеют одни и те же конструктивные особенности и стоят примерно одинаково.
Некоторая разница наблюдается в устройстве блока питания. В большинстве машин он встроенный, а в некоторых моделях - таких, как "Миника-1102Ф" - внешний. Если касса нужна, чтобы работать с ней без доступа к электросети в течение дня (предположим, в уличной палатке или на рынке), модель с выносным блоком питания даже удобнее, поскольку ее вес без блока несколько меньше.

Если в ларьке или в павильоне есть куда подключить кассу, но питание нестабильное, подойдет любая из автономных касс. При отключении электроэнергии или резком перепаде напряжения касса автоматически перейдет на питание от аккумуляторов, и работа не остановится. Говорить о постоянном напряжении в сети в ларьке не приходится: обычно там на одном электрокабеле "висит" и холодильная витрина, и пожарная сигнализация, и охранная сигнализация, и кондиционер (или обогреватель). В таких условиях перепады напряжения неизбежны.

При переходе на аккумуляторное питание никаких сбоев на уровне отчетов у автономной кассы не происходит. Аккумуляторы заряжаются сами, во время работы кассы от сети. Из некоторых мини-касс аккумуляторы можно вынимать и заряжать отдельно. Это очень удобно в том случае, если предстоит долгая работа "в чистом поле": можно зарядить два-три комплекта и уже не беспокоиться, что касса остановится. Но если кассовый аппарат долго работает на одних аккумуляторах, нужно быть внимательным и следить, чтобы они не разрядились до конца. В этом случае их будет трудно восстановить. В некоторых моделях автономных касс есть специальные устройства, которые не дают аккумуляторам "сесть" полностью - кассир получает сигнал о том, что они своевременно на пределе. Если кассовый аппарат таким устройством не снабжен, можно ориентироваться на замедление темпа работы, "слепую" печать чека.

Все автономные кассы могут работать от сети, но одни - свободно, а другие - только когда вставлены аккумуляторы. Первый тип потребляет меньше электроэнергии, чем второй.

Принтер в небольших кассовых аппаратах считается самым уязвимым местом. Раньше большинство касс были оснащены моделью Citizen 910, которая работала на двойной копировальной бумаге и имела ресурс всего 100 тысяч чеков. Теперь все кассы выпускаются с отечественным термопринтером. (В этом есть резон: замена зарубежного принтера обходится в 40-50$, а отечественного - всего в 10$). Мощность такого принтера, как правило, составляет 100-200 чеков в день. Часто случается так, что предприниматель, ставя ларек, рассчитывает на небольшой поток покупателей, примерно равный мощности кассы. Но со временем приходит все больше и больше народу, и вот уже касса пробивает до 500 чеков в день. В таких условиях принтер очень быстро выходит из строя: все детали в нем мелкие, многие сделаны из пластмассы и при чрезмерной нагрузке быстро стираются. Если число покупателей "угрожает" вырасти, лучше купить кассу, у которой мощность выше.

Особые требования предъявляются и к кассовой ленте для таких аппаратов. Замечено, что пользователи обращаются в ЦТО по поводу неисправности принтера именно из-за бумаги. Нужно покупать только сертифицированную ленту. Если она другая, без специального термочувствительного слоя, головка принтера будет перегреваться и быстро сломается.

Ленту для термопринтера нельзя держать на солнце - она портится от тепла и яркого света. Данные с нее могут исчезнуть. Напомним, что лента с кассовым отчетом должна храниться не менее 5 лет.

Здесь необходимо вспомнить о емкости памяти автономной кассовой машины. Она невелика, поэтому через каждые 5-6 часов касса останавливается и требует снятия отчета. В результате отчет будет состоять из фрагментов ленты, что не совсем удобно и требует особенной аккуратности от персонала.

Если с кассой предстоит работать зимой на открытом воздухе или в холодном помещении, помните о температурных пределах для автономных кассовых машин. В среднем они выдерживают температуру до -15ОС. Лидирует здесь "Астра-200Ф" - она может работать и при -20ОС.

На маленьком кассовом аппарате может легко пострадать пломба, наложенная мастером ЦТО. Не во всех моделях есть конструктивная защита этой пломбы. На многих аппаратах ее довольно легко можно повредить и даже сбить. А если вместо специальной пасты для пломбы применен пластилин, он на жаре может потечь. Если это случилось, срочно позаботьтесь о том, чтобы в центре технического обслуживания поставили новую пломбу. За ее отсутствие штрафуют как за неприменение ККМ - а это 100 МРОТ. Вообще, любая неисправность кассы влечет за собой штрафные санкции, поэтому будьте осторожны.
На вопрос, чем определяется срок службы автономной кассовой машины, специалисты в один голос отвечают: "Желанием владельца на ней работать". 80% жалоб в ЦТО - следствие варварского обращения с кассой самих пользователей. Если аппарат стоит в киоске, торгующем пышками или шавермой, на него не должен попадать жир, вода или сахарная пудра. Так же обстоит дело с продажей сыпучих продуктов, пыльных овощей. Если условия "экстремальные", можно купить кассу, защищенную специальной пленкой. Но аккуратность, все-таки, прежде всего.

Елена Горелкина
Витрина. Торговое оборудование, Санкт-Петербург, июль 2001г.